Lieferzeiten während der Feiertage
Wann wird meine Bestellung versendet?
- Alle Bestellungen werden noch am selben Tag versendet, sofern sie vor 21:00 Uhr aufgegeben werden.
- Aufgrund der hohen Nachfrage während der Feiertage kann die Lieferung etwas länger dauern als gewöhnlich.
Leider sind wir auf externe Dienstleister für die Lieferung angewiesen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du kannst deine Bestellung über den Track & Trace-Link verfolgen, den du per E-Mail erhältst, sobald dein Paket verpackt und versendet wurde. Alle Bestellungen werden noch am selben Tag versandt, wenn sie vor 21:00 Uhr aufgegeben werden.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Durch die hohe Nachfrage während der Feiertage kann es sein, dass dein Paket etwas länger unterwegs ist als gewöhnlich. Überprüfe zuerst die Sendungsverfolgung für den aktuellen Status. Wenn deine Bestellung nach der erwarteten Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir sind bereit, dir zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Unser Standard-Rückgabeverfahren gilt auch während der Feiertage. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zur Rücksendung.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Unser Standard-Rückgabeverfahren gilt auch während der Feiertage. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zur Rücksendung.